有这样两个服装店:服装店甲的各款式衣服比例很有意思,适合年轻女孩的个性服装约有25%,其余多是既适合年轻女性,也适合中年妇女的服装。服装店乙都是个性鲜明、定位清晰的服装。但从销售情况上看,乙却没有甲店好,为什么?
纯个性服装,一般定位比较窄,撒的网比较小,只是针对某一类人。假设:该类人群占实际购买总人群的25%,那就意味着将丧失另外75%的客户,而这25%的人群还可能被其他店分流走,所以成交量较小一些。如果店里全部是适合各年龄段女性的服装,那么又会失去店铺的个性,没有了目标群体,很可能被其他个性突出的店分流客户。胡子眉毛一把抓,反而什么都抓不到。
甲店的25%个性服装加75%共性服装是一个不错的比例。年轻女性和各年龄段女性的光顾率都能得到保证,而且因为有年轻女性的存在,不少30岁左右的女性会尾随而来,购买个性或者大众服装。而这些客流量的保证就是成交量的前提。
假设两店的成交比例均为20%,那么乙店每天的客流量为100人,可销售20件服装,甲店每天的客流量可达到150人,则成交量可为30件,甲店每日贏利高。
假设两店每天的人流量相当,均为100人,那么个性鲜明的乙店每天可销售服装20件,甲店却可以销售40件,依然是甲店每日赢利高。
不论是打主题分明牌还是定位模糊牌,都是为了提高潜在客户的购买,提升销量。无论是定位清晰还是模糊,都要明确两者之间的平衡点。定位过窄,会丧失一些潜在购买者;定位过于宽泛,又会被鲜明定位的店走消费者。这之间的中庸,实在是耐人寻味。