按行业找资讯

遇到只试不买的顾客怎么办?

2016-03-08来源:点子网
核心摘要:有时候服装店店里的客人试穿了不买衣服,有的还要试好几件,试完还随手乱放,真想发火,有时候还要理论一番,你试了这么多,难道就没有一件喜欢的吗,您刚刚试穿的这件不错呀。有时候还会烦躁的说:您到底想找什么样的衣服?难道就没有一件喜欢的吗,属于非
有时候服装店店里的客人试穿了不买衣服,有的还要试好几件,试完还随手乱放,真想发火,有时候还要理论一番,“你试了这么多,难道就没有一件喜欢的吗,您刚刚试穿的这件不错呀”。有时候还会烦躁的说:您到底想找什么样的衣服?难道就没有一件喜欢的吗,属于非常无趣的语言,容易得到对方的消极回答。

“您刚刚试穿的这件不错呀”,则属于找打的语言,很难使顾客停下匆匆离开的脚步。

“您到底想找什么样的衣服”,语气太生硬,让顾客有导购不耐烦的感觉。出现这种问题,导购应该认真反思自己是否有做得不够好的地方并加以改进,而不能总是说顾客的不是来原谅自己。



顾客试衣服,不一定要求百分之一百成交的,不然我们大家都发财了,责怪更加谈不上,就像你去钓鱼,鱼没上钩,你能怪鱼胃口不好吗?我们没有把东西卖出去,那不是顾客的错,但绝对是我们的错!

开店要做积极的销售,我们卖衣服的,首先自己的度量就要大,别为一点小事情就要发火,这样生意怎么做的好,和客户坦诚的沟通,得到客户的真实想法,甚至可以虚心的向客户请教,这种出其不意的行为往往可以收到意想不到的效果!

客户脱下衣服,有走的趋势,你可以面带微笑的说:美女,请问是不是这几款您都不喜欢呀,还是我的服务没有做到位,您都可以告诉我,我会立即改进的。真的,我是诚心想为您服好务,您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗?其实我觉得您刚刚试穿的那一套非常好呀,是什么原因让您不喜欢呢?继续深入探询原因,或者说,美女,您买不买这件衣服没有关系,我只是想请您帮个忙。我刚进入服装行业并且非常喜欢这份工作,所以是否可以麻烦您告诉我您不喜欢这套衣服的真正原因,这样也方便我改进工作,使自己取得更大的进步,真的非常感谢您,请问......,继续深入的交流。
开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。
(责任编辑:点子网)
 
下一篇:

点子网点子王王启宾分享创业培训机构怎么通过做活动进行线上推广引流拓客获客

上一篇:

美容院如何讨好顾客

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 wangbingcn@qq.com
0条 [查看全部]  相关评论

推荐商品

最新商品

最热商品

全站最新信息全站最热信息全站推荐信息如需要获得全站推荐 可以把文章发到wangbingcn@qq.com开店网编辑进行投稿 审核通过后则获得全站推荐





有创意、有能力、有资源 立即在开店网出售,马上变现。还可以找人、找钱、找灵感、项目、找资源、合伙创业。