“啷个回事哟,我们买的样板房少了恁多家具,拖了我们五六个月也不解决!”前日,市民卢先生打进重庆晨报966966公众服务中心热线求助,称自己当初图方便,在渝北万科城买了一套样板房,不料交房时合同约定的原封不动交付的样板房却被动了手脚,不但家具缩水,最后连一个马桶都没给他留下。为这事,他和妻子操碎了心,希望得到重庆晨报的帮助。
小两口看上样板房
签下合同要原封不动交付
卢先生和张女士是一对在重庆主城打拼的年轻夫妻,积攒了几年的钱买了房。孰知“购房”的麻烦却接踵而来,这让夫妻俩叫苦不迭。
原来,今年三月,夫妻俩在销售人员的推荐下,购买了渝北万科城开发商出售的一套“样板房”,位于万科城22栋301。看房时,夫妻见到样板房的装修不错,各种家具也齐备,还有花盆等,很有生气,说起看房时的情形,卢先生说:“生气勃勃,看得我们俩心花怒放。”
卢先生称,当初他看房的时候,万科城的销售人员表示,房屋将按照当时的样子,原封不动的卖给卢先生。而且,在合同之中有注明该条款,在《购房合同》第8条之中提到,“必须由乙方(卢先生夫妇)到现场察看,按照房屋的现状进行交付。”
谁动了他的样板房
家具缩水连马桶都搬走了
可当卢先生接房的时候,却发现有点不对劲:不仅少了个浴缸,几个柜子也消失无踪,连两个马桶都不见了,这让卢先生很是郁闷。幸亏,卢先生在看房时录下了房屋内的全部视频,留下了证据。
随后,卢先生拿着这段视频,找到小区物管,希望有人解决问题,不过,物管公司告诉卢先生:开发商将房子移交过来时,并未列出物品清单,因此,对浴缸、柜子、马桶这些并不负有保管的责任。
而开发商方面,则给出了“东西已经全部移交给物业了,你可以去找物业。”双方推诿了一段时间,最终,开发商同意以装修阳台、吊顶等方式对卢先生进行补偿。
装修补偿敷衍了事
万科城方面被指毫无诚意
不过,卢先生进而发现:执行这种解决方式时,对方毫无诚意。不仅装修的质量极差,连拼装阳台瓷砖都是各种材质、花色的,“敷衍了事,完全是在应付我们。”对此,卢先生夫妻俩表示了不满,并推迟装修和入住的日程。
再后来,每次找万科城的销售人员,他们都表示这是物业的责任,要他去找物业;而物业方又表示,这应该是销售的责任。再后来,双方干脆谁都不接卢先生的电话。
发稿前,卢先生夫妇向重庆晨报记者公布了一段录音。原来,记者联系上万科的有关方面后,该工作人员又打电话,表示愿意协商解决。不过,双方的谈话最后不欢而散。
新房至今无法入住
律师称万科城有违约责任
昨天下午,记者在卢先生所在的万科城房内看到,房子仍处在凌乱的状态,各处被拆除的痕迹仍在。卢先生说,因为万科城方面的不负责任,才导致了他的房子一直到现在都无法入住。
物管工作人员陪同卢先生和记者参观了房子,卢先生一直在叹气。
物管工作人员谢绝了重庆晨报记者的当面采访。此外,记者通过万科城服务热线获悉:目前,物管、开发商、销售方等还在协商,探讨解决方案,并称截至13日下午下班前,会给当事人一个解决方案。但至记者发稿时,卢先生说,万科城方面并没有给他任何解决方案。
重庆静昇律师事务所钟雨江认为,如果卢先生有充分证据证明有人动了样板间,而《购房合同》又要求样板间必须按照现状交付,则甲方(万科)有违约责任。卢先生可按合同索取违约金,或要求对方将样板间按照原状恢复。
对此,本报将持续关注。
那些年 万科的各种“门”
万科“地板门”事件
2012年7月,重庆万科锦程的一名业主发现,房间铺设的地板,由合同上写明的“高档强化木地板”变成了淘汰货。记者调查发现,合同中承诺铺设的“高档地板”竟是已淘汰的产品。
万科“质量门”事件
2012年6月30日,重庆万科锦程项目交房,多位业主发现C户型鞋柜设计与合同不符以及精装修质量问题。之后,重庆万科公司称,已与20余户投诉业主签订补充协议,并将业主反映的质量问题基本处理完毕。
万科“纸板门”事件
2012年3月,多家媒体报道称,售价在每套250万元至400万元的深圳万科第五园六期,出现了使用纸板作为柜体及户内门材料的情况。万科由此陷入“纸板门”事件。