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4年前，香港导游周坚（化名）一个月经常能接到十多个旅行团，每月收入基本都在2万港元以上。“现在每个月只能接3~4个团，而且这种团不设购物项目，佣金非常少，我只能再去考个保安证兼职做大厦保安，每天赚几百帮补一下。”周坚对记者表示。
与周坚有相同遭遇的香港导游不在少数，而收入减少的主因是内地旅行团数量不断下滑。香港旅游业雇员总会总干事林志挺此前在公开场合称，去年11月访港内地旅行团共有9300个，12月减至6500个，今年1月则只有3147个。香港旅游业工会日前公布的数据也显示，今年一季度仅有11665个内地旅行团访港，较去年同期暴跌近六成。
“简直就是断崖式暴跌，严重影响从业人员的生计。”曾是香港导游的王洋（化名）对本报记者表示，去年发现形势不妙后，他已经离开了旅游业，卖起了智能手机，“再也不用日晒雨淋了。”
旅游业遭受重创还导致香港的失业率创出近年新高，甚至对周边地区也产生了很大影响。“去年底开始，我们宾馆的节假日入住率已从以前的80%~90%，跌到了30%~40%。”在珠海经营宾馆的熊文（化名）对本报记者表示。
最可怕的是，业界对于香港旅游业的持续悲观。香港专业导游总工会主席余莉华预计，“五一”假期的内地访港旅行团数量可能不及往年的十分之一。
什么浇灭了游客的热情
赴港游客数量大幅下降，使得当地导游的日子越发艰难。
香港入境处数据显示，2016年2月，香港的访港旅客同比下跌20.5%，至429.57万人次，其中来自内地的旅客更是大跌26%，至336.77万人次，平均每天访港旅客只有11.6万人次。
另一方面，截至2015年7月，香港有持证导游6740名，可今年1月访港内地旅行团只有3147个，理论上每个导游平均每2个月才能接到一个内地团。除去购物提成，这些导游们带一个团每天只有400~500港元的收入，难以维持在香港的生活。
余莉华也表示，去年第一季度每天平均都有300多个旅行团访港，但今年首季平均每天只有130个旅游团，根本不够6740名导游分的。
除了退出，勉强留守的人要么兼职补贴生计，要么成为香港导游界精英中的精英。一名导游告诉本报记者，自从香港旅游业开始下滑后，他自费修读了生态游和古迹游课程，改接香港本地学校或内地深度游的团队，平均每个月也能接到三四个这样的旅行团，但收入依旧在下滑。
香港旅游业雇员总会、香港专业导游总工会及香港外游领队协会4月初对旗下473名会员的访问显示，有82.3%的受访者称近期带团数量同比减少，有84.5%的受访者预计今年的收入会比去年下降。
实际上，去年10月份，黑龙江游客在香港被打后死亡的案件，对香港旅游业有非常负面的影响，尽管事后证明这名游客死于心肌栓塞。
此外，中国社科院财经战略研究院、中国社科院旅游研究中心日前发布的2016年《旅游绿皮书》指出，2014年以来，香港非法“占中”“反水客”等一系列事件爆发，使香港旅游发展环境受到挑战，损害了“好客香港”的旅游形象。香港少数群体对内地游客骚扰、谩骂等“暴力赶客”行为亦打击了内地游客赴港旅游的热情。
失业率创近年新高
旅游团骤减，把香港整个旅游行业都压得喘不过气来。
香港迪士尼4月15日公布的2015财年业绩报告显示，受内地访客人数和酒店入住率下跌影响，去年净亏损1.48亿港元。紧接着还进行了大裁员，连已在迪士尼工作超过10年的老员工也没能幸免。
此外，越来越多的零售巨鳄都纷纷选择关店，以遏制亏损的局面。在香港专营服装配饰的包浩斯董事长黄锐林称，今年计划再关十多间分店。太子珠宝钟表主席邓钜明则表示，虽然暂时没有裁员计划，但已有不少年轻员工自然流失。
裁员、离职……企业业绩的不断下滑，使得失业率不断攀升。根据香港统计处数据，2016年1~3月经季节性调整的失业率为3.4%，较2015年12月~2016年2月升了0.1个百分点，总就业人数减少了4600人至381.18万人，而失业人数则由12万升至13万人。
根据香港统计处资料，香港旅游业2014年总就业人口达27.18万人，占当时总就业人口的7%，是解决香港就业问题的四大行业之一。
香港统计处称，近期香港本地消费增幅的减慢，以及访港旅游业的持续弱势，对劳工市场的影响已逐渐明显，令失业率创下了2013年10月~12月以来的新高，而与消费和旅游相关的行业都是重灾区。其中，零售和住宿服务业的失业率与一年前相比，分别上升了0.4及1.8个百分点，至5.5%及5.2%，高于整体失业率。
香港特区政府发言人表示，外围经济放缓、邻近地区货币贬值等因素，使得香港对内地旅客的吸引力减弱，因此将大力推广香港会展及邮轮旅游，同时也会采取措施减轻相关企业的成本。
香港财政司司长曾俊华表示，失业率上升是市场传递的重要信息，会密切留意个别行业劳工需求减弱的情况，特别是零售市场转弱对劳工市场造成的压力。
野村的最新研究报告对香港未来失业率表示担忧，称香港的失业率在明年可能会继续上升，预计到2017年第三季，香港的失业率会进一步上升至4.5%，主要是零售、金融及房地产板块减少雇用人手影响所致。
周边地区无奈遭“连坐”
旅游团的减少对香港周边地区的影响也不小，包括以往港澳游中的最后一站——珠海。
“香港旅行团一减少，对我们的生意影响非常大。”熊文对本报记者表示，过去几年，他的宾馆专门接待来自港澳的旅行团，一到节假日就爆满，而入住率也都达到了80%~90%，但去年底开始，宾馆的节假日入住率急剧下滑，下跌到只有30%~40%的水平。“大部分珠海的宾馆都有同样的问题，照这样发展下去，珠海超过一半的宾馆都要亏，可能都要做不下去了。”熊文说。
澳门是另一个受牵连的地区。2016年1~2月，澳门入境旅客连续两个月出现同比下跌，来自内地的旅客更同比减少5.2%，至179.9万人次。
澳门的赌场收入也还在不断下跌，根据澳门博彩监察局数据，2016年1~3月的博彩收入同比下跌13.3%，至561亿澳门元。
澳门旅游局局长文绮华承认，到澳门的内地旅客减少，确实与访港旅客减少有关，未来将加大宣传，吸引更多游客前往澳门。
香港旅游业的一蹶不振令业界颇为担忧，开始呼吁各界积极行动，以扭转颓势。
根据新华社报道，香港旅游业界立法会议员姚思荣呼吁香港市民以礼待客，旅游从业者做到货真价实，不欺骗游客。同时，特区政府也要做好旅游长远规划，拓展客源。
香港工联会副理事长兼旅游联业工会联会理事长梁芳远则表示，期望广深港高铁、港珠澳大桥等基建项目尽快落实，促进旅游业发展。
香港特区政府财政司司长甚至在2016至2017财政年度的政府预算案中亦提出拨款推行多项措施以支援香港旅游业。
