每逢长假,内地访港旅客数字,就好比是香港旅游业的寒暑表。刚过去的“十一”黄金周,访港内地旅客人数同比增长约7%,但零售店铺和酒店的营业额却未因此增长。业界人士认为,内地旅客来港消费和旅游模式正在转变,“个人游”已成为主导,香港应调整旅游发展策略,不断吸引内地旅客访港。
香港入境处数字显示,今年“十一”黄金周,访港内地旅客人数大约有119万人次,较去年同期上升约7%。另外,根据业界提供的数据,黄金周期间,香港每天平均接待约170至180个内地旅行团,少于去年同期的每天220个团;“个人游”则有近双位数增长。
香港旅游界立法会议员姚思荣对此表示,近年来,“个人游”成为访港内地旅客市场的主导,团队游数量趋于下跌。业界“继续用很便宜的价钱吸引旅客来港,诱导他们购物,以这种心态经营旅行团,肯定没有前景。”姚思荣认为,“个人游”实施了十多年,内地旅客对香港的了解已有不少,加上近年来内地倡导节约,内地旅客的消费模式渐趋理性,香港的零售业、餐饮业和酒店业不应眷恋以往的高额利润和收入。
购物方面,近年来,内地旅客大手笔扫货的现象已经不多。今年国庆假期,有媒体指出,相关零售行业的营业额同比跌5%至20%。香港入境旅游接待协会主席梁耀霖分析,“个人游”消费模式不同于旅行团旅客,而且现在旅客逗留时间较短,整体花费可能减少。现在旅客较多将钱花费在采购化妆品、药品等商品上,购买珠宝首饰等奢侈品的旅客不如以往多。另外,以往旅行团会到大酒楼用餐,“个人游”旅客则较多去茶餐厅等特色食肆。以酒店业为例,以往来自内地的商务和官方交流活动比较活跃,酒店价格可以订得很高,而且经常出现五星级酒店一房难求的情况,但现在以旅客自己消费的市场为主,酒店也要因应旺季和淡季去调整价格。去年酒店平均价格同比跌幅为10%至20%,而今年“十一”黄金周,虽然入住率高,但价钱同比下跌5%至10%。
从国庆假期首日开始,香港入境处每天公布的访港内地旅客数字,大致都较去年同期多。旅游业议会总干事董耀中表示,这反映内地旅客多选择以“个人游”方式来港,香港仍有吸引力;至于团队游数量的下跌,则是意料之中。董耀中说,近两年内地游客的出行选择更加多元化,黄金周内地访港旅行团数量有所下降,但“个人游”旅客仍维持一定数量。香港临近内地,购物便利,与内地的语言和餐饮习惯相通,仍具优势和吸引力。他认为,面对当前的旅游业低潮,香港的旅游业界正努力重塑香港“好客之都”的形象。
姚思荣建议,香港多举办大型盛事以及加强推动特色旅游,尤其是内地旅客对于主题公园等传统旅游景点的新鲜感已经减弱,他们越来越喜欢深度游,例如去离岛、郊野公园,着重体验香港独有的文化和品尝地道的美食。“我不太担心香港的吸引力,只要这座城市继续释出好客信息。”他说,若第四季度访港旅客人数平稳,甚至轻微上升,估计明年相关数字也会增加。不过随着旅客消费模式变得理性,香港零售业的复苏还需要一段时间。