你是不是以为,地推活动结束了,就万事大吉了?其实,并不是这样。做完之后,要紧接着对活动进行复盘,盘点成果并且总结经验教训,以利于下次更好地举办地推活动。
主要有以下5个方面:
1、找到更有效的地推形式
通过地推抽查考察点的考察和地推得到的实际有效名单,确定哪种地推形式更有效。
2、地推话术可以进一步优化
经过地推这个实战,可以总结出:什么样的话术家长一听就反感?什么样的话术能让你和家长聊下去?家长对课程的那部分更有兴趣?哪个年龄阶段的家长更愿意跟你聊?哪个年级的家长对课程有需求?进而再对话术进行调整。
3、发现员工的“长板”
一场或者几场地推下来,你可以发现员工的长处,了解到哪些人员适合单独作战,哪些人员适合小组作战,哪些人员适合做场控。在下次地推时,对人员进行重新分配。
4、对地推结果进行统计
当天地推的名单必须当天统计,统计表格参考附件。
5、再次建设地推人员心态
每一次地推结束后,都需要给所有人员再做一次心理建设。比如,让签单多者挑战新的目标,帮助签单少者分析原因、找方法。
6、跟踪地推获得名单
将统计好的名单交给咨询主管,由咨询主管分配给咨询师,一方面筛选有效电话,一方面给发单人员统计绩效。