对于初创企业(种子/天使轮)来说资金有限,第一批种子用户的定位一定要足够精准,这样后期运营才能成为核心用户,这个时间阶段用户获取成本可以稍微昂贵一些,一是为了给你的用户初体验和接受会有一个比较高逼格的期待值,另一方面高成本挖取用户比较容易。
根据行业的不同,京东前一段时间按照消费频率来分类,大致分为5层。第一层外卖,第二层休闲食品和生鲜,第三层为家政类,第四层为药类,第五层为频率低的(教育、鲜花等等)。
按照你的消费频率去择选你第一批种子用户,当用户量达到预定目标的时候停止地推,把这批种子用户运营成核心用户(死忠粉),快速优化你的产品或平台。
第一个阶段完了之后当你的融资(A轮、Pre-B轮)的时候,这个阶段应该是主靠活动来吸引用户的阶段,根据活动主题做事件营销,针对某个地点进行地推,这个阶段的地推成本整体上也不会太高。
这是拿到更多的钱的阶段,你要和你的竞争对手拼市场份额,这个时候就是要根据前期的经验进行优化,迅速把模式复制到全市-全省-全国。
那么,对于教育培训行业来说,地推中的每个时间节点又该做些什么呢?
1,选择目标人群和地点和时间
K12学生,地点中小学门口,时间放学前半个小时,每个学校2-3个人。
2,踩点:每个学校的放学时间,有无同行发单
这点需要注意的是因为学校门口有保安和巡警,地推最重要的一点就是遇见执行人员(城管、保安、巡警)立马跑,如果被逮到携带桌子、易拉宝和物料的直接给不要和他们硬碰,纯发单页有时候也会管,所以还是躲躲吧。
3.制定地推计划
明确的地推计划,细化到日期、地点、人员、物料、成本、KPI等。
地推三层级:专员(1人)-兼职领队/调度(3-5人)-兼职(15人),人数可以按照地推规模而定。
人员选择:大学生兼职或专业兼职团队或专职地推。 大学生兼职成本较低,但效果最差,招聘建议招有过兼职的大二、大三学生,时间比较调度的开;兼职团队建议谈效果付费,按照App下载或着微信关注量后期付费;建议早期不要招专职团队,如果建设专职团队绩效奖励就需要设置的很合理,还要持续维护招聘网站和兼职团队的关系。
物料选择:最早的时候把礼品价格订到2+,在阿里巴巴上扒了一堆发现针对学生群体这个礼品价格太低了,干脆就把目光聚焦到小学生,他们不在乎价格只在乎好不好玩,最终定了几个5毛钱的小礼品。
KPI:考核低底薪+高低成,说白了就是销售。
还有比较高上大的团队做CRM系统,个人建议还是根据实际情况而定。
4,采购与招人
寻找低价印刷社,制定并设计品牌宣传单页(至少2版),建议前期的单页还是以产品品牌介绍为主,不要把送礼品突出的太明显。同时采购礼品,第一次每种礼品采购200-300个。 大学生兼职拉微信群/QQ群,测试几天分为核心兼职群和普通兼职群。
5,执行
第一周自己员工出去地推,第一天采集问题并反馈,之前准备的话术需要在实际地推中迅速优化,1-2句话3秒内必须清晰的传达给行人,第二天要把数据结果给统计出来,如果2-3天内的数据没有增持的话要迅速找到问题(宣传单内容/话术/礼品/地点选择等等),如果效果持续上升的话就可以开始招聘兼职干了,如果没法解决那只能说你的产品或平台真的没有找到需求点,最高峰值达到一天将近5000个服务号关注。
6,总结
每周总结,每月总结,阶段总结。