来自北京易佳教育的王飞雁老师将以互联网思维招生为切入点,向我们介绍五种行之有效的招生策略,并向新学校和托管类学校推荐一款招生神器。另外,王老师结合易佳教育自身经验,分享了一些跟家长沟通的话术和课堂教学的小技巧。
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接上期《秋季续班与招生策划(一)》
提高续班招生还有其他一些小策划。多费力,少花钱。我个人认为培训学校招生前期不要花太多钱,而是让学生过来以后多费力。
在谈策划之前,要先说两个最基本的原则:第一,做好教学,让学生真的涨成绩,这是根本。作为校长或者老师应该有一种使命感,真心实意的为学生服务,不要那么急功近利。第二,续班转介绍策划的核心是执行力。不管用什么办法,目标一定要达到。我之前在群里介绍的一些免费课,有的老师听了之后招了20个学生,有些老师招了300个学生,都是听我的免费课,执行力却是有差别的。
续班转介绍的方式大概有这几个:使用礼品的方式做转介绍、用续班课做转介绍、用生日会电影周军训营进行转介绍,还有一个比较新鲜的形式,就是XBOX——新学校招生神器。
这里粗略的讲一下这个原则:多费力少花钱。 首先,培训学校需要投入的是时间而不是金钱。其次呢,不要优惠。对于小孩来说,他是要快乐,他不掏钱,他不在乎钱。对于家长来说,能把孩子送到培训班的, 也不差那点学费。可以送课、送软件、可以扩科,但是不要优惠,价格上不要很便宜。另外,课堂上要让学生学得很快乐,提高续班的可能性。扩课也很重要,一 定要扩,为什么呢?在草原上遇到大火,有经验的牧民会以火灭火,让火绕过他们。对于我们培训机构来说,防止侵入最好的办法,就是扩课,用作文去吸引你的英语市场。
通过积分换奖品进行续班和转介绍招生,这 种方法不适用于高年级学生,但对于中低年级学生来说很有用。我们学校有一个大陈列柜,柜里放了很多奖品,小朋友们累积够一定积分之后就可以换取奖品。对于 这些奖品,我相信小孩们都会很喜欢。小朋友上课上得好,可以获得积分。小朋友约他的朋友来参加活动,那么这个小朋友可以获得参加和介绍的双重积分。
另外,续班给奖品,扩课给大奖品。可以送一些遥控飞机、漂亮包包等,真的很有效果。尤其在三四线城市,效果应该更加明显。这些漂亮的礼品,真的有小孩想要, 只要家长付得起,报两科、报三科,我就要这个奖品,尤其是对中低年级的孩子,确实有效果。我们的老师可以提前告诉你的学生,续班有什么奖品,扩课有什么奖 品,就给他摆在陈列柜里面。因为之前没有学儿童心理学,我根本就不知道,小孩会对这些小礼物感兴趣,因为北京的孩子根本就不感兴趣,但是事实证明确实很多 小朋友感兴趣。
我们可以操作的另外一个方式是集体生日晚会,这个需要场地大一点、分年级进行,另外,这个学校的校长要有组织能力,否则组织太烂也不行。生日会活动不要贪多,一个月有四周,每周举行一个年级的生日宴会,不要把所有年级的生日宴会一起举行,生日宴会是为了续班,而不是为了生日宴会而办生日宴会。
还有电影周策划,军训营策划,这些东西都可以做。网上也可以搜到策划案。但是军训营需要有军人,军营。
最后推荐一个招生神器——XBOX ONE。孩子听完试听课之后,没事干怎么办?带学生去玩XBOX。然后,家长跟我们谈单。谈大单的时候,这个都是用得着的。它有一个缺点就是,不能很多人参与,一个XBOX大概只能两个人玩,或者三到四个人轮流玩。大的学校不太适合,小的学校很适合用它来招生。它跟游戏机一样,如果是新创的学校的话,可以试一下,极其适合托管行业以及新开的学校用来抢生源用的,很不错。对于XBOX的管理,可以像买桶装水一样,弄个卡片,画上十个格,一个格十分钟,玩一次划掉一个格。
这些策划很有用,但是不能说有了这个策划以后,肯定能招到生,我们还要关注其他方面的问题。第一个问题,老师应该干什么?无论是暑假续秋季班,还是秋季班免费招生,老师需要做的是,第一,及时沟通、汇报学生的情况。第二,在学习的后期加入知识衔接的概念。
新的学员过来,至少要给家长打一次电话,了解学生以前的情况,这是秋季招生一定要注意的地方。比如问:以前参加过其他培训学校的辅导吗?在学校里成绩怎么 样?在这里学习希望达到什么程度啊?孩子是内向还是外向?然后进行评价,将这些内容进行记录。这个工作很辛苦,但是如果你做的话,效果会好很多。统计完了 以后,同一学科组的人,要一起商量一下,这个人应该怎么做?
除了招新生的时候,平常也要多给家长打一些电话,或者进行微信沟通。及时了解学员情况。跟家长沟通的时候要做到“回顾、点评、展望”。就 是说,我们要回顾这节课我们学了什么内容,学得怎么样,接下来我要怎么做。下面我来举几个例子说明一下。比如说:“这节课学了“五感两动”的写作方法,三 四年级学生写出了五六年级水平的作文,掌握了叙事作文的要诀,以后写作文不愁没词可写了。下节课我们要学习“具体生动”,让学生作文获得更多的波浪线,让 孩子的作文分数大幅度提高。”我是作文老师,所以我是以作文为例,英语、数学等其他科目肯定也有自己的教学目标的,多跟家长沟通。另外,还要及时点评学员 的一些情况。学员上课的表现基本上分4种:基础很好而且很认真的孩子,发言不积极的孩子,基础不好很认真的孩子,基础不好又不认真的孩子。咱们的校长或者 学科带头人可以带着老师把这四五种话术都讲一下,让家长觉得你这就是为他量身定做的。花上几个小时,把这个事做好,你们招生就会非常好使。
另外,要强调一点,在暑期的最后几节课,一定要跟家长沟通,及时总结本学期学了哪些内容、下学期要学哪些内容,然后得出结论:这 个孩子经过学习有进步,但是千万不要松懈,因为一松懈,他好不容易建立的领先优势就没有了。要以学期为单位进行回顾,回顾上一个学期学习的内容,展望下一 学期的内容。进行危机感激发:如果不学,就会赶不上,影响后面的学习。我曾经帮别的老师带过的一个班里,有两个孩子,一个孩子课堂还挺积极就是有点急躁, 写字极乱无比。另外一个孩子课堂反应不是太活跃,但是写字很慢、很认真,但是语文基础都不太好。
家长来了以后,我就跟家长沟通:“这学期已经把孩子原来薄弱的地方补回来了,但是坦率地说还是中等水平。经过下学期的辅导,我相信会达到中上水平,这样也有 利于接下来的小升初考试。“沟通完之后家长很满意。我说的也不是假的,因为我教的孩子多了以后,我就能看出来,一期找补一点,两期能中等偏上,三期优秀。 这个家长之后就不用谈了,他后面两期肯定会接着补。
下面是我们英语的续班话术:
其实概括起来就是单词达到了什么水平,语法学了什么时态,下学期单词和语法将达到什么效果。跟家长沟通完以后,他就会认可你。我们要的就是家长得出这个结论:孩子有进步,不学不行。我们帮家长提高孩子学习成绩,家长帮我们提高收入,两全其美。
下面是满分作文的续班话术:
大家可以根据自己的情况改一下。
接着跟大家说一些课堂小技巧:
及时汇报学员的情况。作文、数学做完以后最好要让家长签字。
舞蹈艺术类学校可以给每个孩子每节课照若干张照片,等学期结束以后就形成了一个成长经历相册。
英语课可以录一些小录像。我儿子上课的时候他们的老师会拍一些小视频,我觉得特别好。其他群的信息我不一定看,但是这个群的信息我一定会看,因为作为父母我会去群里看有没有我家儿子录像或者照片,看这些心情会很愉快。
培训学校发展的好坏,主要取决于师资的培训情况,还有教学质量的管控情况。作为校长要清楚一件事,作为校长投入时间要比投入金钱更重要。有一个特别简单的比例,如果一个校长,每周跟老师们集体备课说课、听新老师上课、监督教学质量方面花的时间少于10个小时,那么他学校的教学质量不会太好。这里的“校长”可以不只是校长,也可以是教学总监和学科带头人,每周都要花大量的时间来做这个事情。因为我自己也培训了上千个老师,坦率地说,老师有时候只是在假装很努力。校长可以不教学,但是不可以不懂教学,而且我觉得只要是自己参与教学的,没有赔的。如果靠忽悠把学生招进来,还不如不招,因为招进来之后家长学生说你教学质量很差,很容易给你造成负面口碑。
最后总结一下:
钢笔字免费招生 主要适合 托管和语文类的招生。
音标课和单词软件招生 主要适合 英语的招生。
礼品免费课招生、生日宴以及电影周招生 适合 所有学校全科的招生。
中 考、高考等短期课就要看教育效果,长期课既要看教育效果又要看服务,否则学生觉得我的分涨上去了,我学好了我不学了,这也是很麻烦的事情。要加入一些有趣 的事情,让学生长期学。但任何时候,效果是教育的本质。很多校长听讲座的时候热血沸腾,做的时候瞻前顾后,这不太好,做不大的。做好一个策划,不要坐一次 做好几个策划,贵精不贵多,执行力是成败的关键。
最后送给各位一句话:你如果不想做,你总会找到借口,你如果真想做,你就总会找到方法。不管怎么样,我们要通过自己的努力,改善自己学校的招生情况,改善自己的教学情况,让自己更加富裕,也让你的老师更加富裕,同时让你的学生提高成绩。这样校长、老师、学生三方面都盈利。