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服装店

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置顶用好模特这个无声导购员(图)

金兰在河北石家庄的步行街开了一家服装店,虽然每天的人特别多,但是竞争却很大。看到其他店铺采取各种措施招揽顾客,金兰也想为自己的店设计一下揽客的方案。于是,她效仿其他店铺,在店铺装潢上下足了功夫,买…
2015-09-05 00:00类目:服装店

开服装店要增加对服装设计的了解

一个女孩子看中一件粉红色的上衣,导购适时地上前去介绍,您好,这件衣服是我们年大力推广的样式,首先这个颜色是今年的流行色,并且吸取前两年的流行元素,有一点荧光的效果,相信您也已经发现了。这个样式在保…
2015-09-04 00:00类目:服装店

置顶开服装店要知道服饰配件应如何选择(图)

小姐,这条裙子您穿起来可真好看,您是我见过的最适合这条裙子的人了。导购对一位女顾客说道。可是这件衣服看上去只能平时休闲的时候穿,但是我每天都要上班,很少能穿到这样的衣服。顾客犹豫的说道。上班穿啊,…
2015-09-04 00:00类目:服装店

置顶开服装店要了解服装的保养常识

顾客试穿完一条裙子,不经意间对导购说了句:现在的衣服,买了也就能穿一年,我估计这条裙子明年的时候就不能穿了。顾客的话让导购感到很诧异,忍不住问道:为什么这么说呢?顾客忍不住说道:现在的衣服不都这样…
2015-09-03 00:00类目:服装店

顾客拿着缩水的衣服来投诉怎样处理?

今天又来了一位顾客,导购在顾客一进门的时候,就有一种不好的预感。因为这位顾客不像其他买衣服的顾客是空着手来的,从顾客手中的包装袋来看,那应该是自己店的衣服,那么一般这种情况通常意味着我要投诉!顾客…
2015-09-01 00:00类目:服装店

置顶顾客拿着褪色的衣服来投诉怎样处理?

我说你们这怎么回事,这件衣服我买的时候,你们的人说按照要求洗,就不会有问题,可是为什么还是会褪色?有位顾客对导购抱怨。这位先生,先不要着急,能给我们详细说一下是怎么回事吗?导购问。这位先生于是就把…
2015-09-01 00:00类目:服装店

顾客不知道该怎样洗涤保养怎么办?

在顾客试穿完之后,效果还不错。导购立刻夸赞道:小姐,这件衣服在您的身上,它所有的特色都展现出来了,这件衣服简直就是为您量身定做的。真的有这么好吗?顾客虽然问的不自信,但是高兴的笑容却泄露了然的那一…
2015-08-31 00:00类目:服装店

置顶顾客说我多拿几件给我打几折怎样应对?(图)

有位顾客进店之后转了一圈,就找到三件自己喜欢的衣服,这几件衣暇我能都试一下吗?这位顾客不断地拿衣服在自己身上比来比去。当然可以,喜欢的衣服不试一下怎么行呢?导购热情的说道。顾客试完之后觉得这三件都…
2015-08-30 00:00类目:服装店

只剩一件顾客要求换一件全新的怎么办?

徐然今天一如往常地到自己所在的服装店工作。今天和以往并没有什么不同,很快就有顾客上门了,徐然也是照常招待,陪着顾客挑衣服,为顾客解说每件衣服的特色,直到顾客选中一件感觉满意的。能不能不要这件,再拿…
2015-08-30 00:00类目:服装店

刚开服装店的一点体会

我为什么选择开服装店?第一:对于一个服装行业的新手来说,实体店更容易入手。顾客基本上都是找上门的生意,这样一开始比较好做。只要你知道进货的渠道,知道货源地的特点,你就可以在经营中不断的成长。第二,…
2015-08-28 00:00类目:服装店

顾客说怕家人不喜欢怎么办?

某服装店的导购员小李今天接待了一名女顾客。女顾客一进店就显出一惊喜的表情,然后就让导购员帮着把几款本季新款都试了个遍,又逐件地问价格和优惠政策。小李在心里也暗自高兴,她认为这名顾客一定会购买至少一…
2015-08-27 00:00类目:服装店

置顶顾客不确定该买哪件衣服怎么办?(图)

春节前,各个商家都在大搞各种促销活动。顾客也是敞开了消费,很多时候顾客都会在一家服装店内购买多件服装。某服装店内的生意更是比前一周要好许多,店长莉莉尽管每天都忙到很晚,依然是眉开眼笑。这天,莉莉的…
2015-08-27 00:00类目:服装店

顾客说我喜欢穿纯棉衣服怎样应对?(二)

如果你是导购员,在遇到这类问题时建议这样做:一、不能犯的错误1.不熟悉产品面料材质的相关知识,而盲目迎合顾客的回答,如虽然不是纯棉,但是我们的面料比纯棉还要好、纯棉的容易缩水起皱,很不好打理。这样的…
2015-08-26 00:00类目:服装店

顾客说衣服不是百分百满意怎么办?(二)

如果你是导购员,在遇到顾客说衣服不是百分百满意怎时建议这样做:一、不能犯的错误1、奉行顾客是上帝,担心顾客受伤的话语,如可欣的回答没关心,您要觉得不满意,不买也没关系。不要主动为这类顾客找离开的理由…
2015-08-24 00:00类目:服装店

顾客说衣服不是百分百满意怎么办?(一)

可欣的小服装店内今天生意不错,顾客盈门,也成交了几单生意。可欣这会正忙着给一名顾客拿试穿的衣服呢。这名顾客一看就是很有主见,同对服装款式和质量要求都比较高的人,试了很多件了一直都觉得不是很满尽管顾…
2015-08-24 00:00类目:服装店

顾客说今天没打算买衣服怎么办?(二)

如果你是导购员,顾客说今天没打算买衣服时建议这样做:一、不能犯的错误过于尊重顾客的意见,不利于销售地回答如好的,您先随便看看,有需要的时候叫我,然后就真的不再关注顾客,自顾自地忙其他的事情。这样即…
2015-08-23 00:00类目:服装店

顾客说今天没打算买衣服怎么办?(一)

某服装店导购员何晴今天接待了这样一名顾客。这名顾客到店后就挨个看,而且都看得比较仔细,二尤其是这几天刚上的新款。对几款衣服还拿下来在镜子面前比划着试了试效果。可是何晴让她去里面穿上试试时,顾客却冷…
2015-08-23 00:00类目:服装店

置顶顾客说我喜欢穿纯棉衣服怎样应对?(一)

某服装店内一名女顾客选中了一款休闲风格的T恤。试穿了之后也觉得效果比较满意,就让导购员帮忙开票。在导购员准备将衣服装进包装的一霎那,突然女顾客说:请等下,说着就又拿起衣服翻看内侧标签上的水洗标。女顾…
2015-08-22 00:00类目:服装店

顾客说已经买过同款的了怎么办?

某品牌服装刚上了新款,有顾客进店看着一款新款裙子,爱不释手的样子,导购员小刘过去给顾客推荐说:小姐,您真有眼光,这款是我家的新款,今天刚到的货,我给您拿件试试效果吧?说着就拉开试衣间的门,将女顾客…
2015-08-22 00:00类目:服装店

顾客说没带钱怎么办?(二)

如果你是导购员,在遇到顾客说没带钱时建议这样做:一、不能犯的错误1、单纯地相信顾客说的是真的,那真是太可惜了,只好等您下次带钱的时候再来买了。在没有确定顾客是否真的因为没钱买而这么说时,导购的这种回…
2015-08-21 00:00类目:服装店

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