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经营技巧

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标题对宣传单的重要性

传单虽小,却承载了招揽顾客、为小店宣传产品及文化的重要使命。在制作传单过程中,店主应该抓大放小,找到重点,将标题制作当做传单的生命来看待,在标题的选择和斟酌方面多下工夫。有统计显示,宣传单有80%的绩…
2014-05-16 00:00类目:促销活动

如何设计宣传单的标题

宣传单标题的写法有很多种,店铺要根据自己的实际情况进行撰写。传统意义上,除了上述所说的设置悬念,店主还可以选择强势词语,从而产生强势效果。这些强势词语可以直接借用广告同行们的总结。在广告标题中,免…
2014-05-16 00:00类目:促销活动

“报价”的艺术

刚一开始吸引客户的不是你的产品,更多地在于价格,这就体现了报价的重要性。报价看似很简单,其实不然。报价太高,会把客人吓跑,太低自己又吃亏,只有一个合理专业的报价,才能为我们赢来更多的客户。报价的理…
2014-05-16 00:00类目:议价技巧

如何消除顾客的怕上当心理

客户都怕上当受骗,所以在销售的过程中,大多数客户对销售人员存有一种不信任的心理,他们认为销售人员是为了卖东西必然会说很好话,而这些好话里包含着一些虚假的成分,甚至会存在欺的可能。销售过程中,如果不…
2014-05-15 00:00类目:销售技巧

宣传单平面设计要注意的地方

传单平面设计展示方面,店主要注意以招揽顾客为原则。传单作为一种成本较低的宣传手段,其核心就是通过印刷出来的图片和文字组合吸引顾客。在平面设计中要体现整体原则、协调原则。以最简单的正反面传单为分析,…
2014-05-15 00:00类目:促销活动

巧出主意促进成交

在成交的过程中,销售人员必须循循善诱,引导客户作出购买的决策。在此,我们可以采用出主意式成交法,通过游说实现赢单。顾名思义,出主意式成交法是替客户出主意或进行参考意见,让客户感觉到你是在为他做事,…
2014-05-12 00:00类目:销售技巧

如何判断顾客的购买力(四)

顾客的购买能力不是轻易就能判断出来的。销售人员最好不要直接问顾客需要什么价位的产品,这样显得太没技巧,而且有一种看不起穷人的嫌疑。销售人员可以采用侧面探询的策略来:r解顾客的购买能力,例如询问顾客对…
2014-05-09 00:00类目:销售技巧

如何判断顾客的购买力(二)

销售人员:小姐,我们店的洗衣机种类很多,您是想选波轮的还是滚筒的呢?顾客:滚筒的。销售人员:哦,那您喜欢外资品牌还是国产品牌呢?顾客:外资品牌,就品牌A吧!销售人员:好,那我建议您可以考虑A品牌的烘…
2014-05-08 00:00类目:销售技巧

如何判断顾客的购买力(三)

销售人员:先生,您想看电热水器,那您家里几个人洗呢?顾客:四五个吧。销售人员:那80升就够了,您是想选择即热式还是贮水式的?在购买预算方面,任何顾客对准备购买的家电都有一个心理价格。如果销售人员推介…
2014-05-08 00:00类目:销售技巧

如何抓住契机推销成功

案例:情人节的前几天,一位男士路过化妆品店。员工:先生,我是XX化妆品公司的店员,我们店的化妆品是公认的好牌子,深受广大爱美女性的喜欢。我想您的太太可能想买套化妆品。顾客:化妆品?我太太没准会喜欢,…
2014-05-07 00:00类目:销售技巧

如何判断顾客的购买力(一)

购买能力是交易实现的保证,如果顾客缺乏购买能力,就会拒绝购买销售人员推介的商品。如果销售人员能够确定这些顾客现在没有那么大的购买能力,就不要浪费时间一味推荐贵的商品,转而为顾客推荐一款价格便宜的。…
2014-05-07 00:00类目:销售技巧

成功的商人要重视信息和情报

被誉为金融奇才的美国金融大师肯索罗斯在华尔街呼风唤雨,多次创造了举世瞩目的奇迹。他曾经在一次交易中净赚10亿美元,令人叹为观止。他的秘诀之一就是高度重视信息和情报。他订阅大量的商业报刊,每天都要认真…
2014-05-07 00:00类目:开店技巧

主动出击激发顾客购买欲

当客户对交易不感兴趣的时候,店铺员工可以转变思路,引导客户创造需求。没有需求型的顾客很多情况下并不是真正没有需求,只是出于本能的防范心理,或者是没有意识到自己的需求。这时候你所要做的是引导顾客将需…
2014-05-06 00:00类目:销售技巧

过来人告诉你现在商场有多黑

在商场开店的时候,商场的经理会不断提很多苛刻的要求,周一到周五没有什么客人,一到周六周日他就搞一个消防演习,想办法把你的店铺封起来不让你营业。他们的胃口还特别大,我们一般情况下能够给出商场经理黑色…
2014-05-06 00:00类目:商场专柜

顾客问商品质量有保证吗?(二)

用数据事实推荐法员工:您好,有什么可以为您服务的吗?顾客:这件羽绒服该不会穿几天就有小绒绒跑出来了吧?员工:这个不会的,好的品牌的羽绒服不会出现这样的问题。顾客:你们的品牌质量能保证不出现这样的问…
2014-05-04 00:00类目:销售技巧

怎么你家的价格比别人家的高(三)

处理顾客问题的时候,一定要让顾客感到你是一位训练有素的店员,要体现出从容不迫的神态,语气要平和,语速要适中,存整个处理问题的过程中,店员应保持真诚而不敷衍,自信但不自大的做法。顾客:怎么你家的价格…
2014-05-03 00:00类目:销售技巧

顾客问商品质量有保证吗?(一)

羽绒服保暖轻便,在冬天很受人们欢迎。但一些劣质的羽绒服常常出现这样的状况:小绒绒从缝隙里跑出来粘得满身都是,让穿着的人感到尴尬。因此在挑选羽绒服的时候,很多顾客担心会出现这样的情况,面对顾客这样的…
2014-05-03 00:00类目:销售技巧

怎么你家的价格比别人家的高(一)

只要顾客还没有拿着货物满意地走出店门,店员都会与顾客进行拉锯式的交流。在此期间,店员要应对顾客提出的各种疑惑。例如,顾客看完商品,询问价格的时候,我们刚一把报价说出,顾客马L回应:怎么你们家的东西价…
2014-05-02 00:00类目:销售技巧

怎么你家的价格比别人家的高(二)

如果顾客在质疑中比较价格,绝对不要贬低竞争对手的商品。因为往往我们在贬低竞争对手的时候也贬低了自己在顾客心目中的形象。如果商品确实大同小异,但是价格稍微贵一些,就要敢于承认事实,然后从影响价格因素…
2014-05-02 00:00类目:销售技巧

顾客不满意商品的外观怎么办(二)

当顾客不满意商品的外观时,可以不用否认和纠正顾客的说法,顺着顾客的说法突出产品的特点。并说明产品的独特处就在此,很多老顾客恰恰是因为这个原因才购买的。将质疑点转化为卖点顺势引导顾客购买。员工:您觉…
2014-05-01 00:00类目:销售技巧

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