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经营技巧

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置顶如何将产品铺到消费者心中(图)

想要将产品铺到消费者心中,真正打动他们,就必须要依靠导购的陈述和沟通。表面上,人们一眼看去,产品都是一样的。其功能、特点、用途,看来看去似乎都差不多。但想要让商品在顾客眼中获得新的形、体现出新的特…
2015-05-11 00:00类目:销售技巧

销售中需要注意的四事项

第一,确认客户需求的时候,一定要观察出顾客的重点需求。例如,有的顾客关注价格,有的顾客关注产品品牌,也有的关注产品功能:这些不同需求,应该由导购在销售流程这第一步的沟通中就进行预先判断确认。在这样…
2015-05-10 00:00类目:销售技巧

置顶如何和顾客做游戏(图)

为了应对现在的市场压力,许多零售业的门店都不再拘泥于传统的营销销售手段,而是采取新的互动方式。比如,组织使用产品的比赛,并评出奖项发放奖品;又如,让顾客亲身体验新产品的效果,并形成书面感受行评比。…
2015-05-10 00:00类目:销售技巧

几个创造客户需求的方法

第一种创造需求的方法是强化法。不少顾客都在不同程度上有种自满感,他们认为自己目前不需要门店的产品。这种情况下,无论是门店的店长还是店员,都应该努力让顾客发现自己的不足,强化他们对缺乏状态的认识。例…
2015-05-09 00:00类目:销售技巧

顾客说太贵了怎么回答化解

顾客进门一看东西往往说一句话:这个多少钱?我们说:888.太贵了!很多营业员会这么说:这是老板定的价格,我也没办法!顾客:给你们老板申请一下!出卖老板!你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你!这是已经是我们…
2015-05-08 00:00类目:销售技巧

置顶如何利用客户兴趣点?(图)

1、根据消费者层次,在店中设置不同的兴趣点。比如,中式家具讲究风水,可以在店中摆放字画、屏风水山、旺财的摆件等;儿童家具店可摆放玩具,放孩子喜欢的音乐,色彩要跳跃、丰富等。2、建立迎宾亲切感。顾客进…
2015-05-08 00:00类目:销售技巧

置顶如何引发顾客的兴趣点?(图)

顾客的兴趣和顾客的关注点并不是一样。打个比方,顾客事先已经想到自己要给家里换一个沙发,于是他会带着这样的目的去有沙发的门店,他只关注沙发,不会去服装店,这就叫关注。但是,到了商厦之后,发现卖沙发的…
2015-05-07 00:00类目:销售技巧

置顶如何让边缘顾客成为主力顾客?(图)

莎莎是刚参加工作没多久的小白领,和众多的小姐妹一样,喜欢周末一起去逛逛街,享受一下shopping的乐趣。这不,礼拜天,莎莎又和闺蜜婉婉一起出动了。这条当地出名的步行街真长啊,基本上该有的品牌都有。莎莎和…
2015-05-05 00:00类目:销售技巧

定价如何化解消费者心理预定价格(三)

第三个特点是自我认可。绝大部分人都会维护自己已作出的判断。虽然有时会表现出后悔或抱怨,但一旦有人质疑判断的正确性,绝大部分人都会马上反击,表示判断不会有错,只是其他因素发生了变化。女生与男生结婚后…
2015-04-29 00:00类目:商品定价

什么是消费者的心理预定价格?

人们在判断商品价格时,一定要找一个参照,这个参照就是首次印象。参照是人类在进行理性推理时,必须要经过的归类比对过程(也就是你所找的竞争对手)。当一个新商品在消费者面前亮相时,消费者首先会将其归类,…
2015-04-29 00:00类目:商品定价

定价如何化解消费者心理预定价格(一)

消费者有三个特点,你可以用这三个特点来消解心理预定和相对比较。第一个特点是偏爱贵的。如果我们简单地把人分成有钱的和没钱的,你会发现,即使没钱的人也认为自己有一些消费能力,只是出于理性的考虑没有去进…
2015-04-28 00:00类目:商品定价

定价如何化解消费者心理预定价格(二)

第二个特点是不想有损失。自认为头脑清晰的股民,在碰到上涨的股票和下跌的股票时,往往做出的选择是卖掉上涨的股票让自己拿到现金,留住下跌的股票在手上,直到根本出不了手。股民们说把烂股留在手上是为了做长…
2015-04-28 00:00类目:商品定价

如何定位自己的产品

有时,一款传统产品面向了一个新的市
2015-04-25 00:00类目:开店技巧

置顶“你好,欢迎光临!”这句话说错了!

我们看到一般的导购顾客第一句话就是:你好,欢迎光临!,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!您想要点什么?错有什么可以帮您的吗?错先生,请随便看看!错你想看个什么价位的?错能耽误您几分钟时间吗…
2015-04-24 00:00类目:销售技巧

置顶定价的小技巧(图)

关于定价有很多小技巧,比如:把价格定为28元,而不是30元。虽然只差了两元,但给人的感觉就像差了10元一样。又如:在价格金额比较大的时候,打折尽量用绝对金额,而不是折,一件5000元的商品,打八折,看上去并…
2015-04-23 00:00类目:商品定价

置顶如何给商品定高价(图)

让我们来回顾一下女生逛街时的情景。在一个购物中心内,女生发现一个装修很有品位的服装店铺,那里连营业员的服装都很有设计感,她们个个发型时尚、气质淡雅。女生觉得这家店一定不错,卖的一定是不一般的东西。…
2015-04-23 00:00类目:商品定价

店铺陈列应该由谁来负责?

某年夏天,陈列师来到了一个二层楼的专卖店巡店,发现以前都还可以的店铺陈列,现在变得很糟糕,于是向店长询问情况。陈列师:店长,陈列怎么这么差呀,是谁做的?店长:是小V做的,她是我们的陈列专员。陈列师:…
2015-04-20 00:00类目:商品陈列

置顶特卖场怎么做陈列?(图)

某品牌一直以不打折著称,就算是商场活动,也从未见其打过折,但库存量每月都在递增,他们是怎么做的呢?他们会在每年的1月和7月,在某几个城市中各选定一个客流量较大的商场辟出一个较大的区域,搭好入口、出口…
2015-04-20 00:00类目:商品陈列

周末可以调整陈列吗?

某朋友到一个中高端女装品牌做陈列主管,入职初期,她的主要工作是走访各店,询问各类产品的销售情况、核心顾客群、店铺对陈列的需求以及老陈列师以前的工作方式等。一个月后,她搞清楚了各方面情况后,决定先对…
2015-04-19 00:00类目:商品陈列

置顶如何布置出符合店铺定位的节日氛围?(图)

某年12月下旬,某品牌所在的商场要求所有女装品牌店都必须布置出新年氛围,一周后商场派人检查,没有布置的品牌将被罚款5000元。店长只好向总公司陈列部求助,陈列部回应说:你怎么不早讲,只有一星期时间,现在…
2015-04-19 00:00类目:商品陈列

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